Wichtige Kundeninformationen

 

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Cleware GmbH
Nedderend 3
24876 Hollingstedt
Tel 04627 / 189808
Fax 04627 / 189809
eMail: order@cleware.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.



Wir versenden unsere Produkte weltweit. In den USA werden nur Firmenkunden beliefert..

Abhängig vom Empfängerland und vom Gewicht der Sendung werden die Versandkosten berechnet. Sie finden die Versandkosten nach der Auswahl der Produkte und des Empfängerlandes im Warenkorb.

Der Versand erfolgt bei Erstbestellungen von Privatpersonen auf Vorkasse bzw. PayPal und Kreditkarte.
Firmenkunden und Öffentliche Einrichtungen können auf Rechnung beliefert werden.

Bei Auslandsbestellungen bitte beachten:

Der Versand ins Ausland erfolgt bei Neukunden normalerweise per Vorkasse.
Zahlung mit PayPal ist möglich.
Firmenkunden mit USt-ID können auf Rechnung beliefert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandgebühren nicht die Überweisungsgebühren enthalten.
Bitte teilen Sie Ihrer Bank mit, dass Sie die Überweisungsgebühren tragen.

Elektroschrottverordnung

Unsere Produkte tragen das Recyclingsymbol gemäß der EU- Richtlinie 2002/ 96/ EC. Das bedeutet, dass die Geräte am Ende ihrer Nutzungszeit bei einer kommunalen Sammelstelle zum Recycling abgegeben werden müssen (kostenlos). Eine Entsorgung über den Haus- bzw. Restmüll ist nicht gestattet. (Nur innerhalb der EU)